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Folgende Zahlungsarten können wir dir anbieten

  • PayPal
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Reklamation

Wenn mal was nicht so toll mit einem Produkt ist, kannst du gerne uns eine Email schreiben an vagabonder@online.de und unser Kundenservice kümmert sich gerne darum.

Rechnung

Du erhälst nach deibner Bestellung und wenn deine Ware verpackt ist, deine Rechnung per Email von uns.

Lieferadresse ändern

Du kannst deine Lieferadresse ändern, solange deine Bestellung nicht verpackt worden ist. Schreib dazu gerne eine Email an Vagabonder@online.de

Versand & Retoure

Wie lange ist die Versandzeit?

Wir sind bemüht, das Ihr eure Bestellung schnellstmöglich erhaltet. Innerhalb von deutschland 2-3 Werktage und Europäische Länder (Deutschland ausgenommen) ca 4-8 Werktage.

Nichtzustellung meine Bestellung . Was nun?


Wenn deine Sendung nicht zugestellt werden kann, wird sie in der Regel für etwa 7 Werktage in einer nahegelegenen Postfiliale zur Abholung bereitgestellt. In diesem Fall findest du alle wichtigen Details im Sendungsverfolgungslink, den du in deiner Versandbestätigungs-E-Mail erhalten hast. Sollten dir diese Informationen nicht ausreichen, kannst du dich jederzeit gern an uns wenden.

Rücksendung meiner Bestellung

Ganz unkompliziert:

Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir die Kosten für eine reguläre Rücksendung leider nicht übernehmen. Du kannst deine Bestellung jedoch problemlos mit einem Versanddienst deiner Wahl an uns zurückschicken an :

Vagabonder GmbH, Ellerstr. 101 in 40721 Hilden

Bei einer Reklamation übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und stellen dir ein entsprechendes Versandlabel zur Verfügung. Melde dich dafür einfach bei unserem Kundendienst unter Vagabonder@online.de

Wie lange dauert eine Erstattung?


Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag schnellstmöglich über das von dir gewählte Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann es jedoch bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rückzahlung bei dir eingeht.